|防疫從心做起 歐雅3+1步驟

防疫從心做起 歐雅3+1步驟

近期新型冠狀肺炎疫情持續,一切安排皆依觀光局規定進行,雅旅遊秉持20年來始終如一的經營態度,防疫3+1步驟確實實行,為保障每位貴賓的健康安全及權益,時時掌握最新全球旅遊動態,讓您有趟安全舒適的旅途。


1. 講座真放心

講座與說明會活動當天,歐雅旅遊會議室特別清潔消毒,並安排專員協助量體溫與提供酒精清潔雙手。

2. 歐雅真貼心

  • 加贈豪華型旅遊平安保險

除規定包含之團體旅遊綜合險200萬+意外傷害醫療險20萬+履約保證保險500萬。本公司多年來堅持北歐行程加贈豪華型旅遊平安保險200萬,給每位旅客最實質的保障。

  • 台灣識別貼紙 & 行李吊牌: 

前往國外旅遊,旅客可貼上歐雅專屬識別貼紙,行李吊牌同步掛上台灣專屬識別吊牌,加強旅客來自台灣的識別度,避免誤會。

 

3. 出國真安心

  • 航空公司全機消毒  <泰航消毒影片>
  • 遊覽車公司定期清潔消毒
  • 領隊攜帶乾洗手或酒精,旅客上下車均可使用

+1 加入社團隨時更新

Facebook搜尋:紐西蘭旅遊趣 及 北歐旅遊趣,加入社團,
最新旅遊資訊一手掌握。

 
旅遊解約退費原則說明
旅遊
警示
國家地區 旅遊建議 退費原則
第1級:注意Watch 全球已升至「第3級」。 仍可旅遊,請遵守當地的一般預防措施。 依國外旅遊定型化契約書【第13條】
第2級:警示Alert 全球已升至「第3級」。 仍可旅遊,到當地應採取加強防護措施。 依國外旅遊定型化契約書【第15條】
第3級:警告Warning 全球各國及地區。 避免至當地所有非必要旅遊。 依國外旅遊定型化契約書【第14條】
資訊來源:衛生福利部疾病管制署(最後更新2020.3.21)


 
旅遊定型化契約書 第13條

若旅客於出發前解除契約

旅遊定型化契約書 第14條

法定原因解除契約


 

旅遊定型化契約書 第15條

客觀風險事由解除契約


資訊來源:  交通部觀光局_參團旅客依疫情等級-解約退費原則


Q : 為什麼旅行社沒辦法「全額退費」?

A : 當旅客繳付定金,即表示買賣雙方之旅遊契約產生效力,本公司將依各地協力商之要求,為旅客預付此趟旅程的旅館、餐廳、交通、機票等費用。繳付定金後,若因故改期或取消,將依「國外旅遊定型化契約書」之相關條款或估算已實付的費用,向旅客收取超支費用或退回剩餘定金。

Q : 從國外旅遊回來是否需要居家隔離?

A : 具「國際旅遊疫情建議等級」第三級國家旅遊史者(旅遊等級依中央流行疫情指揮中心最新公告為主),需要居家檢疫隔離。相關規定可參閱 衛生福利部疾病管制署-具感染風險者追蹤管理機制表

最後新日期 : 2020/03/21